Häufig gestellte Fragen

Antworten auf Ihre Fragen

Wenn Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen gern weiter! Eine gute Orientierung finden Sie unten in den Antworten zu häufig gestellten Fragen (FAQ). Oder kontaktieren Sie uns gerne per Mail.

Wer ist deinezweitmeinung?

deinezeitmeinung ist ein Portal auf dem Patienten eine unabhängige Zweitmeinung zur optimalen Behandlung bestimmter Erkrankungen erhalten.
Betrieben wird deinezweitmeinung von der deinezweitmeinung UG (haftungsbeschrännkt) mit Sitz in Köln. Für das Portal tätig ist ein Team von unabhängigen Fachärzten. Es sind renommierte Spezialisten mit langjähriger Berufserfahrung.
Gestartet ist deinezweitmeinung mit orthopädischen Erkrankungen.

Wieso gibt es deinezweitmeinung?

Wir, die Initiatoren von deinezweitmeinung sind überzeugt, dass eine umfassende Gesundheitsberatung im 21.Jahrhundert neben der persönlichen Betreuung, unbedingt auch digitale Möglichkeiten nutzen sollte. So ist es möglich Patienten umfassend, zielgerichtet und individuell zu informieren und eine optimale medizinische Behandlung zu ermöglichen.

Wie funktioniert deinezweitmeinung?

Über unser Online-Portal erhalten Patienten in wenigen Schritten eine medizinische Zweitmeinung.
Hierzu haben wir eine web-basierte Dreistufen-Untersuchung entwickelt:

Stufe 1: Ihre Krankengeschichte
Um Sie optimal beraten zu können, benötigen wir Informationen über Ihre Beschwerden. Außerdem interessiert uns, wie aktiv Sie sind und in welchen Bereichen Sie sich möglicherweise eingeschränkt fühlen.

Stufe 2: Funktions-Untersuchung
Um den aktuellen Zustand Ihres Gelenkes zu beurteilen, müssen wir es „untersuchen". Dazu zeigen wir Ihnen spezielle Bewegungs-Tests. Sie machen die Tests in aller Ruhe zuhause nach und teilen Sie uns die Test-Ergebnisse auf einem speziellen Antwortbogen mit.

Stufe 3: Röntgen / MRT-Untersuchung
Um das Ausmaß Ihrer Arthrose zu beurteilen, wertet Ihr Experte Röntgen- oder MRT-Aufnahmen Ihrer Gelenke aus. Lassen Sie uns hierfür Ihre Aufnahmen zukommen. Sie erhalten sie von Ihrem behandelnden Arzt. Falls Sie keine aktuellen Aufnahmen haben, bitten Sie Ihren Arzt, diese zu veranlassen. Falls nötig, stellen wir Ihnen auch gerne eine Überweisung zu einem Radiologen Ihrer Wahl aus.

Was ist eine medizinische Zweitmeinung?

Unter Zweitmeinung (second opinion) verstehen wir eine zusätzliche, medizinische Beurteilung durch einen erfahrenen Facharzt. Unser Ziel ist es das Einholen von Zweitmeinungen für Patienten zu vereinfachen. Wir möchten Patienten in der Entscheidungsfindung unterstützen. Durch unsere Zweitmeinung wird der persönliche Arztkontakt nicht ersetzt, sondern ergänzt.

Wer braucht eine Zweitmeinung?

Eine Zweitmeinung ist Patienten angeraten, die Bedenken haben bezüglich einer Diagnose, die Ihnen gestellt wurde. Besonders sinnvoll ist sie jedoch, wenn Unsicherheit bezüglich der Behandlung besteht, gerade, wenn um die Frage einer Operation geht.

Auch wenn Patienten den Wunsch haben, umfassender über Ihre Lage und Ihre Optionen informiert zu werden, sollte gegebenenfalls ein weiterer Arzt konsultiert werden. Dies gilt insbesondere vor schwerwiegenden Entscheidungen, die getroffen werden müssen, z.B. im Rahmen von Operationen oder auch bei Erkrankungen die die Lebensqualität langfristig einschränken. Es ist ein sinnvolles Instrument, um mögliche Unsicherheiten zu beseitigen.

Warum ist deinezweitmeinung unabhängig?

Sämtliche Ärzte, die für deinezweitmeinung tätig sind, arbeiten ungebunden von Weisungen Dritter. Sie unterstehen der ärztlichen Berufsordnung und unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht.

Die orthopädischen Spezialisten von deinezweitmeinung sind darüberhinaus sowohl konservativ als auch operativ tätig und wissen aufgrund ihrer langjährigen um die Bedeutung beider Behandlungsformen. Für sie steht der Patient im Mittelpunkt.

Welche Vorteile bietet deinezweitmeinung?

deinezweitmeinung bietet verlässliche, seriöse Zweitmeinungen von unabhängigen erfahrenen Fachärzten. Ein besonderer Vorteil ist, dass unsere hochspezialisierten orthopädischen Fachärzte sowohl konservativ als auch operativ tätig sind. Somit wissen sie bestens um die Bedeutung beider Behandlungsformen. Für sie steht der Patient im Mittelpunkt.

Ihre Zweitmeinung erhalten Sie innerhalb von 10 Arbeitstagen.
Sie vermeiden unnötige Reisen.
Der Schutz Ihrer Daten ist garantiert.

Was kostet deinezweitmeinung?

Die Gesamtkosten für eine Zweitmeinung setzen sich aus zwei Positionen zusammen:

  1. der Portal-Nutzungsgebühr
  2. Kosten für die ärztlichen Leistung im Rahmen der Erstellung der Zweitmeinung

Zu 1.

Die Portal-Nutzungsgebühr für die web-basierten 3-Stufen-Untersuchung beträgt 49 €.
Diese Gebühr wird fällig mit Ihrem Auftrag zur Erstellung der Zweitmeinung. Die Portal-Nutzungsgebühr wird von den Krankenversicherungen derzeit nicht erstattet.

Zu 2.

Die Kosten für die ärztlichen Leistung im Rahmen der Erstellung der Zweitmeinung errechnen sich nach der amtlichen Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ). Ihr Arzt stellt Ihnen seine Honorarrechnung nach Übermittlung der Zweitmeinung. Die Kosten für die ärztlichen Leistungen werden in aller Regel von den privaten Krankenversicherungen getragen. Von gesetzlichen Krankenversicherungen werden die Kosten nicht erstattet.

Bezüglich ärztlicher Leistungen können Sie wählen zwischen einem Standard-Modul und einem Premium-Modul.

Das Standard-Modul beinhaltet die Auswertung sowie eine ausführliche schriftliche Behandlungsempfehlung durch Ihren Experten. Die Kosten für das Standard-Modul gemäß Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) liegen bei ca. 160 €. Sie werden in aller Regel von den Privaten Krankenversicherungen erstattet.                                              

Das Premium-Modul beinhaltet neben der Auswertung sowie einer ausführlichen schriftlichen Behandlungsempfehlung eine persönliche, ca. 20-minütige Telefon- oder Videoberatung durch Ihren Experten. Die Kosten für das Premium-Modul gemäß Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) liegen bei ca. 220 €. Sie werden in aller Regel von den Privaten Krankenversicherungen erstattet.

Übernimmt meine Krankenversicherung die Kosten für deinezweitmeinung?

Die Gesamtkosten für eine Zweitmeinung setzen sich aus zwei Positionen zusammen:

  1. der Portal-Nutzungsgebühr
  2. Kosten für die ärztlichen Leistung im Rahmen der Erstellung der Zweitmeinung

Die Portal-Nutzungsgebühr für die web-basierten 3-Stufen-Untersuchung* beträgt 49 €.
--> Die Portal-Nutzungsgebühr wird von den Krankenversicherungen derzeit nicht erstattet.

Die Kosten für die ärztlichen Leistung errechnen sich nach der amtlichen Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ). Für das Standard-Modul* betragen die Ärztlichen Kosten ca. 160 €, für das Premium-Modul* ca. 220 €.
--> Die Kosten für die ärztlichen Leistungen werden in aller Regel von den Privaten Krankenversicherungen übernommen. Von Gesetzliche Krankenversicherungen werden die Kosten nicht erstattet.

Mit welchen Ärzten arbeitet deinezweitmeinung zusammen?

Unsere Fachärzte haben langjährige Berufserfahrung und sind hochspezialisiert. Die orthopädischen Fachärzte sind sowohl konservativ als auch operativ tätig und wissen aufgrund dessen, um die Bedeutung beider Behandlungsformen. Nur so ist letztendlich gewährleistet eine optimale Behandlungsempfehlung zu geben.

Sind meine Daten sicher?

Um Ihre Daten vor fremdem Zugriff zu schützen, arbeiten wir zu 100% DSGVO-konform.
Zur Durchführung der der medizinischen Tests und Fragebögen werden ausschließlich Datenzentren, welche sich in der EU befinden, genutzt. Auf Analysetools, welche auf Erhebung von zusätzlichen Cookies beruhen, verzichten wir bei diesem Schritt bewusst.

Für weitere Details siehe Datenschutzerklärung

Wer hat Einblick in meine Daten?

Nur der Arzt der Ihren Fall bearbeitet hat Einblick in Ihre Daten. Sämtliche Ärzte unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht. Mitarbeiter des Portals deinezweitmeinung bearbeiten Daten ausschließlich zur Qualitätssicherung der Dienstleistung und zu administrativen Zwecken. Sie sind zur Verschwiegenheit verpflichtet. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht.

Für weitere Details siehe Datenschutzerklärung

Wie lange dauert die Erstellung einer Zweitmeinung?

Ihre Zweitmeinung wird innerhalb von 10 Werktagen erstellt und steht Ihnen im Anschluss zur Verfügung. Die Erstellungsfrist beginnt zum Zeitpunkt der Bestätigung der Vollständigkeit der Patientenunterlagen durch den Zweitmeinungsarzt.

Was ist der Unterschied zwischen Zweitmeinung und Gutachten?

Wir bieten Zweitmeinungen an. Eine Zweitmeinung ist eine zusätzliche, medizinische Beurteilung durch einen zweiten Arzt. Mit unseren Zweitmeinungen wollen wir Patienten in der Entscheidungsfindung unterstützen.

Wir bieten keine Gutachten an. Unter einem Gutachten versteht man die Stellungnahme eines Experten, der Antworten auf Fragen aus dem Bereich der Versicherungsmedizin bzw. Rechtsmedizin gibt.

Welche Unterlagen werden für deinezweitmeinung benötigt?

Für deinezweitmeinung haben wir eine „web-basierte Dreistufen-Untersuchung“ entwickelt:

Stufe 1: Ihre Krankengeschichte

Hier werden Ihre persönlichen Daten erfasst und in einem detaillierten Fragebogen Ihre Beschwerden analysiert.

Stufe 2: Funktions-Untersuchung

Hier zeigen Ihnen spezifische Bewegungs-Tests, die sie in aller Ruhe zuhause nachmachen.

Das jeweilige Test-Ergebnis teilen Sie uns anschließend in einem speziellen Antwortbogen mit.

Stufe 3: Röntgen / MRT-Untersuchung

Um den Zustand des betroffenen Gelenkes beurteilen zu können, überlassen Sie uns Ihre vorhandenen Röntgen / MRT Aufnahmen, damit Ihr Experte sie auswerten kann.

Falls keine aktuellen Röntgen- bzw. MRT-Aufnahmen vorliegen, bitten Sie Ihrem Arzt entsprechende Aufnahmen zu veranlassen.

Erforderlichenfalls lassen wir Ihnen auch gern eine Überweisung zur radiologischen Untersuchung bei einem Radiologen ihrer Wahl zukommen.

Wie bekomme ich meine Unterlagen vom Arzt?

Sie haben ein Recht Ihre ärztlichen Unterlagen zu erhalten. Jeder Arzt ist verpflichtet, seinem Patienten Einsicht zu gewährleisten. Sie können jederzeit Kopien anfordern.

Wie kann ich meine Unterlagen online übermitteln?

Nach der Anmeldung können Sie Ihre Unterlagen bequem über die Online-Plattform hochladen.

Was mache ich, wenn ich meine Unterlagen nicht online übermitteln kann?

Sie können uns alternativ Ihre Unterlagen auch postalisch zukommen lassen oder weitere Optionen mit dem behandelnden Arzt individuell besprechen.

Senden Sie Ihre Unterlagen an:

deinezweitmeinung UG
Hohenstaufenring 28
50674 Köln

Wie gehe ich vor, wenn ich nicht alle Unterlagen elektronisch vorliegen habe?

Dies ist kein Problem. Schicken Sie uns einfach Ihre Unterlagen mit der Post zu. Wir übermitteln Ihre Unterlagen (Befunde, Röntgenbilder, MRT-Scans, CD, Login-Code) Ihrem Zweitmeinungsarzt. Die Unterlagen schicken wir Ihnen selbstverständlich nach Abschluss der Zweitmeinung wieder zurück.

Senden Sie Ihre Unterlagen an:

deinezweitmeinung UG
Hohenstaufenring 28
50674 Köln

Kann ich meine Unterlagen auch per Post senden?

Sie können Ihre Unterlagen gerne per Post an uns schicken. Wir übernehmen dann für Sie die Weitergabe an den Zweitmeinungsarzt. Das gilt insbesondere auch für Röntgenbilder und MRT-Bilder. Alle Bilder und Befunde, die Sie uns mit der Post zukommen lassen, werden nach Abschluss der Zweitmeinung wieder an Sie zurückgesendet.

Senden Sie Ihre Unterlagen an:

deinezweitmeinung UG
Hohenstaufenring 28
50674 Köln

Wie ist das Vorgehen, wenn Röntgen- / MRT-Aufnahmen oder sonstige Unterlagen fehlen?

Sie haben die Gelegenheit fehlende Unterlagen nachzureichen. Sollten Unterlagen fehlen werden wir auf Sie zukommen.

Falls keine aktuellen Röntgen- bzw. MRT-Aufnahmen vorliegen, bitten Sie ggf. Ihren Hausarzt oder Orthopäden diese zu veranlassen. Gern lassen aber auch wir Ihnen eine Überweisung zur radiologischen Untersuchung bei einem Radiologen ihrer Wahl zukommen.

Was bedeutet „web-basierte Dreistufen-Untersuchung“

Es handelt sich um ein von uns entwickeltes Verfahren, das einem klassischen Arztbesuch sehr nahekommt. Auf digitalem Weg erheben wir alle wichtigen Informationen, damit unsere Experten Ihnen eine optimale, für Sie maßgeschneiderte Behandlungsempfehlung geben können:

Stufe 1: Ihre Krankengeschichte
Um Sie optimal beraten zu können, benötigen wir Informationen über Ihre Beschwerden. Außerdem interessiert uns, wie aktiv Sie sind und in welchen Bereichen Sie sich möglicherweise eingeschränkt fühlen

Stufe 2: Funktions-Untersuchung
Um den aktuellen Zustand Ihres Gelenkes zu beurteilen, müssen wir es „untersuchen". Dazu zeigen wir Ihnen spezielle Bewegungs-Tests. Sie machen die Tests in aller Ruhe zuhause nach und teilen Sie uns die Test-Ergebnisse auf einem speziellen Antwortbogen mit.

Stufe 3: Röntgen / MRT-Untersuchung
Um das Ausmaß Ihrer Arthrose zu beurteilen, wertet Ihr Experte Röntgen- oder MRT-Aufnahmen Ihrer Gelenke aus. Lassen Sie uns hierfür Ihre Aufnahmen zukommen. Sie erhalten sie von Ihrem behandelnden Arzt. Falls Sie keine aktuellen Aufnahmen haben, bitten Sie Ihren Arzt, diese zu veranlassen. Falls nötig, stellen wir Ihnen auch gerne eine Überweisung zu einem Radiologen Ihrer Wahl aus.

Zu welcher Erkrankung möchten Sie eine Zweitmeinung einholen?